Communicatietraining medewerkers P. Janssen Installatietechniek

‘De training heeft de medewerkers opnieuw bewust gemaakt van hun rol als visitekaartje van ons bedrijf. Daarnaast zijn onze medewerkers vaak ook nog eens het visitekaartje van onze opdrachtgevers, bijvoorbeeld woningcorporaties. Onze medewerkers komen als gezicht van onze klant over de vloer bij diens klanten. Dat vergt nog eens een extra bewustzijn van het belang van onze rol als visitekaartje. De training speelde daar goed op in.’

Lees verder >>

Ontwikkelen van kernwaarden van RheiGroup

‘Wij hebben kernwaarden niet als doel ingezet maar als middel om tot ons verhaal te komen. Het resultaat is, dat wij nu vol trots ons verhaal ook helder kunnen vertellen. Ik heb de Training Factory ervaren als een warme club die zorgt dat de juiste gevoelens los komen en voor de juiste eye-openers.’

Lees verder >>

Communicatietraining Juliana van Stolbergschool

‘Middels de training hebben we als team communicatiewaarden met elkaar benoemd en concreet beschreven welk gedrag daar wel en niet bij hoort. Een mooi voorbeeld hiervan is dat we bij de communicatiewaarde ‘Gericht op samen’ nu dagelijks gezamenlijk lunchen.’

Lees verder >>

Communicatietraining – Gemeente Terneuzen

“De samenwerking met De TrainingFactory is zeer positief ervaren. Er werd maatwerk afgeleverd, een op de persoon afgestemde training verzorgd en tevens werd er tijdig teruggekoppeld naar de opdrachtgever.”

Lees verder >>

Communicatietraining Wooncoach

‘De baliemedewerkers van Wooncoach hebben dagelijks vele telefonische contacten met onze klanten. Zij zijn ons visitekaartje. We hebben als bedrijf oog voor klantgerichte communicatie, maar willen het repertoire van onze medewerkers vergroten, zodat zij nog beter kunnen inspelen op en omgaan met de wensen van onze klanten. Daarnaast willen we onze medewerkers handvatten bieden om beter te kunnen inspelen op klantsituaties, die zij als lastig ervaren’.

Lees verder >>